依托京东的品牌优势与供应链整合能力,京东家居家装在汇集了众多国际国内知名品牌的同时,在行业内首创了大件入仓、家具211服务,还联合国内一线O模式,极大的优化了消费者家居家装品类的消费体验。
在此基础上,全世界的知名品牌和明星产品都能在京东找到,京东与World Kitchen、膳魔师、SEB GROUP、PMI、美亚、Newell六大知名厨具集团签署了深度战略合作协议。丰富品类和品牌,已经推出和规划了一系列“京东”品质的产品和服务。京东不断丰富高品质产品满足国内消费者追求品质化生活的需求。家居家装持续精选国内外知名品牌合作。
2017年是京东家居家装独立成局、加速发力的一年,在多年深耕细作的基础上,京东家居家装将全面开放大数据和营销能力,帮助品牌和商家多场景触达消费者,建立需求侧与供给侧精准高效的匹配,通过技术驱动提升供应链效率,实现品类的智能化运营管理。另一方面,针对消费者在家居家装品类消费中个性化需求强烈和服务要求高等特点,家居家装将依托京东的品牌优势和供应链整合能力,对品类进行深度垂直化运营,聚合高品质品牌、产品和服务,为用户打造全新的消费体验。
“4万亿市场,互联网份额不足10%,谁能做到效率+体验两个提升,谁就能引领行业发展。京东家居家装将通过技术驱动提升效率,通过服务创新提升体验,五年内成为线上线下第一的家居家装零售渠道。”3月29日举办的京东家居家装战略发布会上,京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军明确提出核心品类家居家装的五年目标。
京东家居家装品类于2011年开始布局,致力于为中高端消费者打造便捷、丰富、高品质的家居家装一站购平台。作为京东快速增长的重点品类之一,家居家装品类2013-2016年复合增长率超过100%,显著高于行业增速。截至目前,京东家居家装合作商家已突破25000家,Ashley、席梦思、象印、TOTO、Harbor House、芙莱莎、Iittala等国际家居家装知名品牌均已入驻。
坚守品质,打造细分品类标准,不断完善品质保障体系。2016年5月,京东上线儿童家具馆,并与中国质量认证中心(CQC)共同推出首个电商平台儿童家具质量评审标准,建立系统的、严格的儿童家具品质保障体系。2016年7月,京东推出“一品一证”、“红木回购”等红木家具质保政策,以严格的品质保障体系,提升红木家具消费体验。2016年8月,京东携手中国电器科学研究院下属公司CVC威凯共同推出行业内首个智能马桶盖企业标准。2016年10月,京东正式推出“京质家装”装修服务标准,建立了包含“环保安全、规范施工、正品承诺、增项无忧、工期保证、售后保障”的完整服务规范和赔付细则。未来,京东家居家装还会继续与第三方质量检测机构和行业标杆企业共同推出和推行高水准
德国法兰克福春季国际消费品展览会上,持续关注消费者需求的京东家居家装顺应消费趋势,2016年2月,美国芝加哥国际家庭用品博览会上,京东与WMF、菲仕乐、双立人、WOLL、爱慕莎和法国乐美雅六大知名厨具品牌达成战略合作。通过不断扩大与全球顶级品牌的合作,2017年3月,京东家居家装不断吸引国内外优秀品牌合作。在品类运营中不断优化,延续了京东对品质的一贯坚守,用海量的高品质商品满足消费者多样的需求。京东家居家装为自己设定了更高的目标:三年内,
此次发布会是今年3月16日京东服饰家居事业部拆分后,居家生活事业部的第一次亮相,也是家居家装独立成局,加速深耕品类的新的开始。
近期评论